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“服务”到家 捉耗电“真凶”

发布时间:2019-07-10 08:15:41 作者:优盈彩票app下载安装张 维 来源:四方电力公司 点击:

    “我强烈质疑你们的验表结果!我家顶多用用烤箱开开空调,不可能一天用一百多度电!电表都换了,电费还是那么高,肯定你们电力公司的表有问题!”7月5日上午,家住星星国际小区的李某又找上了四方电力公司客服中心营业厅。

    为什么说是“又”呢?这事还得追溯到6月26日,当天,怀疑电表计量不准的李某来到电力公司营业厅要求验表。李某表示才入住小区的新居没多久,居住期间用电正常,但电费却与原来在老家差了好几倍,认为表计有问题。

    客服中心营业班受理了验表申请。几天后,计量检定中心反馈验表结果:表计正常。然而,李某通过查询,发现电量仍旧居高不下,再次来到营业厅“讨说法”。

    了解情况后,电力公司立即通知台区负责人上门查看,在李某家,工作人员发现电表外观正常,断开空气开关,表计无电流、无潜动现象,且断开开关后李某家无电,户表关系正确。这让工作人员犯了难,既然不是表计原因,难道是李某家中存在漏电现象么?进屋查看剩余电流动作保护器,试跳正常,再一一排查家用电器,没有发现漏电设备,但却找到了一个十分耗电的“大家伙”。

    “李女士,您瞧,您家这风管机,钳形表测出来实时电流18安培,也就是说,这东西一小时要消耗4度电呢!”

    “这家伙耗电量那么大啊?入冬以后我家一直开着的,没想到这么吃电!”李某十分惊讶。 “风管机虽然销售价比中央空调便宜,但它最大的缺点就是耗电量巨大。风管机采用风阀控制温度,会给你们一种压缩机制热后就暂停工作的错觉,但其实压缩机一直在工作,这就造成了巨大的电量。”工作人员解释道。

    “原来是这样!”李某恍然大悟,并连声致歉,“麻烦你了!为了我的事麻烦你特意跑了这一趟!我还误会了你们电力公司,真是不好意思!”

    “消除了您的顾虑,我们心里的石头也放下了!”工作人员笑着说。
       
    (责任编辑:姚陟雄)

     

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